FAQ — Questions fréquentes

🛍️ Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, à 100%. Nous vendons uniquement des produits originaux des marques TP-Link, Budi, Toocki et Yesido. Chaque produit est vérifié avant expédition.

🚚 Livrez-vous en dehors de Dakar ?
Oui ! Nous livrons partout au Sénégal : Thiès, Saint-Louis, Touba, Ziguinchor, Kaolack... Comptez 2 à 3 jours ouvrés pour les régions.

💰 Puis-je payer à la livraison ?
Oui. Vous pouvez payer en espèces à la réception de votre colis. Nous acceptons aussi Wave et Orange Money.

📱 Puis-je commander directement par WhatsApp ?
Bien sûr ! Envoyez-nous le nom du produit qui vous intéresse au +221 77 198 27 44 et nous nous occupons du reste.

⏱️ En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
24 à 48h à Dakar, 2 à 5 jours ouvrés dans les régions.

🔄 Que faire si le produit ne fonctionne pas ?
Contactez-nous sous 48h après réception avec une photo/vidéo du problème. Si le produit présente un défaut, nous l'échangeons.

🔌 Comment savoir quel chargeur ou câble est compatible avec mon téléphone ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec le modèle de votre téléphone — nous vous conseillons gratuitement le bon produit.

📶 Un répéteur Wi-Fi fonctionne-t-il avec toutes les box internet ?
Oui, les répéteurs TP-Link que nous vendons sont compatibles avec toutes les box (Orange, Free Sénégal, etc.) et tous les routeurs Wi-Fi.

Vous avez une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp : +221 77 198 27 44